Algemene voorwaarden ByTaro
Algemene bepaling
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van ByTaro, gevestigd te Rotterdam. Door een bestelling te plaatsen via www.bytaro.nl, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Naam: ByTaro
Adres: Anatole Franceplaats 382, 3069BB Rotterdam
KvK-nummer: 59445807
E-mailadres: info@bytaro.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen ByTaro en consumenten of bedrijven die via www.bytaro.nl producten bestellen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Producten
ByTaro verkoopt creatieve producten zoals schilderijen, pins, borduurwerk en digitale downloads.
Omdat veel items handgemaakt zijn, kunnen ze lichte verschillen vertonen ten opzichte van getoonde afbeeldingen.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten worden uitsluitend op aanvraag geleverd.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw.
Betaling geschiedt vooraf via iDEAL/Wero. Transacties verlopen veilig via betaalprovider Mollie.
Zakelijke klanten kunnen op verzoek contact opnemen voor maatwerk of een offerte.
5. Levering en verzendkosten
Bestellingen worden doorgaans op woensdag en zaterdag verzonden, hoewel ik altijd mijn best zal doen dit eerder te doen.
Maatwerk of gepersonaliseerde producten hebben een langere levertijd in overleg.
Verzending vindt plaats via brievenbuspost of pakketpost met track & trace.
De verzendkosten starten vanaf €4,95 en worden automatisch berekend in de winkelwagen.
Ophalen in Rotterdam of op een event is mogelijk in overleg.
6. Digitale producten
Digitale producten zoals downloadbare bestanden zijn uitgesloten van herroepingsrecht zodra de download is betaald.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het opslaan en bewaren van hun digitale aankoop.
7. Herroepingsrecht & retour
Klanten hebben het recht hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.
Gepersonaliseerde producten, digitale producten en zogenaamde mystery producten zijn uitgesloten van dit recht.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product onbeschadigd is.
Retour aanmelden? Neem contact op via het contactformulier.
8. Garantie & klachten
Bij schade of gebreken aan het product, mits bij normaal gebruik, zoeken wij een passende oplossing (vervanging, reparatie of terugbetaling).
Meld klachten binnen een redelijke termijn (bij voorkeur binnen 7 dagen na ontdekking).
Neem hiervoor contact op via het contactformulier.
9. Aansprakelijkheid
ByTaro is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Bij verlies of schade tijdens verzending wordt samen met de vervoerder gezocht naar een oplossing. De verkoper is verantwoordelijk voor correcte levering.
10. Intellectueel eigendom
Alle afbeeldingen en teksten op deze website zijn eigendom van ByTaro en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, maar vallen bij escalatie onder de bevoegdheid van de Nederlandse rechter.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op.